Pengunduhan berkas berhenti di persentase tertentu dan tidak selesai.
Koneksi internet tidak stabil atau kuota data terputus di tengah proses transfer berkas.
Kondisi sinyal yang lemah dapat menyebabkan transfer data terhenti sebelum seluruh komponen berkas terunduh sempurna.
- Alihkan koneksi ke jaringan Wi-Fi yang stabil.
- Hapus berkas unduhan yang gagal dari folder Download.
- Mulai ulang proses pengunduhan dari awal.
Muncul pesan 'Kesalahan Saat Mengurai Paket' (Parse Error) saat membuka berkas.
Berkas APK terunduh tidak lengkap atau versi sistem operasi Android tidak memenuhi standar.
Pesan kesalahan analisis paket terjadi ketika sistem Android gagal membaca manifest berkas instalasi.
Panduan Bantuan Masalah k688
Tombol unduh ditekan namun berkas tidak muncul di folder penyimpanan.
Peramban belum diberi izin penyimpanan atau memori internal perangkat berada di batas minimum.
Peramban membutuhkan izin untuk menyimpan berkas ke direktori lokal ponsel serta kapasitas penyimpanan yang cukup.
- Buka Pengaturan > Aplikasi > Peramban Anda > Izin, lalu aktifkan izin Penyimpanan.
- Bersihkan berkas sementara pada perangkat untuk menambah ruang kosong.